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Nous contacter
Selon ta question, ce n’est pas le même interlocuteur. Voici comment aller au plus court — et le formulaire, en bas, pour tout le reste.
Quatre cas
Qui répond à quoi
La livraison n’est pas gérée par le restaurant. Le reste, si.
Un souci sur une commande en cours
Passe par la plateforme sur laquelle tu as commandé — Uber Eats ou Deliveroo. Ce sont elles qui gèrent la livraison, le suivi et les remboursements, pas le restaurant.
Une question sur un restaurant
Horaires, adresse, moyens de commande : chaque restaurant a sa page, tenue à jour.
Voir les restaurantsCommander à Bain-de-Bretagne
C’est le seul restaurant qui prend les commandes par téléphone, au 09 81 51 06 50.
09 81 51 06 50Ouvrir un NBK en franchise
Le dossier de candidature se remplit en ligne. On répond à chaque candidature.
Ouvrir un NBKPourquoi il n’y a pas de numéro général
Nos restaurants ne prennent pas les appels, sauf Bain-de-Bretagne. Ce n’est pas un oubli : la livraison est assurée par les plateformes, pas par nous. Un client qui appelle le restaurant pour savoir où en est sa commande, ou pour signaler un produit manquant, tombe sur des gens qui n’ont pas la réponse — et pendant ce temps-là, la cuisine s’arrête.
Pour tout ce qui concerne une livraison, la plateforme est le bon interlocuteur, et elle a les moyens d’agir. Pour tout le reste — une question sur la carte, un partenariat, la presse, la franchise — le formulaire ci-dessous arrive directement chez nous.
Nous écrire
On répond sous deux jours ouvrés
Une question sur la carte, un partenariat, la presse, la franchise : ce formulaire arrive directement chez nous.
- Une réponse à chaque message, sous deux jours ouvrés.
- Tes données servent à te répondre, et à rien d’autre.
- Elles sont conservées un an, puis effacées.
